关于目前三亚旅游市场情况的调研报告

关于目前XX旅游市场情况的调研报告

 

一、目前我市旅游市场状况

近年来，贯彻落实省委、省政府工作部署，我市大力整顿旅游市场秩序，建立以问题为导向的整改机制，20XX年深入推进深化改革年科学管理年和问题整改主题月活动；畅通旅游投诉渠道,建立以XX旅游资讯公益服务平台为基础旅游投诉处理平台的快速反应机制，贯通市各职能部门投诉处理平台；与各大旅游电商联合建立联动在线旅游监管机制；综合信息技术手段，构建以价格电子公示屏、电子点菜系统、POS机收银为架构的海鲜排档市场电子网络监管平台；严厉打击车辆非法营运行为，查处套牌旅游车、诱导乘客至黑景点消费行为、出租车拒载、宰客违规行为等；认真贯彻《旅游法》等旅游法律法规，在日常明察暗访、联合执法的基础上，针对旅游市场突出问题，制定了《XX市旅游市场违法违规经营行为举报奖励办法》，《XX市水上旅游管理办法》，进一步完善旅游市场治理长效机制。在各部门加强整治、密切联合、完善相关管理机制的努力下，XX旅游市场环境有所改善。据中国旅游研究院发布的全国旅游城市游客满意度结果显示，20XX年第三季度我市游客满意度位列第XX名，比20XX年度排名前进了XX个名次。但是，与国际旅游岛建设目标和广大游客期望值相比，仍存在一些不容乐观的问题亟待破解。